在全球人工智能加速落地的时代背景下，企业级AI正成为新一轮科技革命和产业变革的重要驱动力。IDC预测，到2026年全球企业级AI支出将突破3000亿美元，年复合增长率超过25%。在中国，“东数西算”“智算中心”“行业大模型”等建设持续提速，企业AI服务的市场空间正迅速扩大。
以“碳硅共生 合创AI+时代”为主题的2025中国移动（600941）全球合作伙伴大会上，彩讯股份（300634）作为中国移动长期合作伙伴受邀出席，并参与“灵犀智能体全面赋能生态计划”的启动。会后，多位记者专访了彩讯股份董事长杨良志，探讨AI 2.0时代下的企业级智能体发展路径与生态布局。
彩讯股份 董事长 杨良志
01
智能体时代：
AI从“工具”走向“数字生命体”
“智能体是AI进入深水区的标志。”杨良志认为，AI正从简单的算法工具，迈向具备感知、理解、决策与行动能力的“数字生命体”。它能够在企业运营体系中形成持续学习、自我优化的智能闭环，使AI真正成为企业的“数字员工”，从辅助决策走向共同决策，从任务执行迈向能力创造。
彩讯的AI战略始于企业级落地场景。从自研平台 Rich AIBox 1.0 / 2.0 出发，公司构建了企业知识库、智能客服、智慧营销、AI BI等几大产品模块，推动AI深度嵌入业务流程，让智能体在企业内部形成自学习、自进化的能力体系，成为企业“数字员工”。
在杨良志看来，中国移动提出的“灵犀智能体生态计划”，是产业从“单点创新”迈向“生态协同”的重要信号。AI行业的发展重心也在从以模型为核心的技术竞争，转向以场景落地和生态协同为核心的“全栈竞争”。在新一轮的AI技术革新中，彩讯的定位是“技术底座+生态连接者”。凭借在通信、政企、交通、金融、能源等领域的深厚积累，彩讯将协同生态伙伴，在多行业场景中快速实现AI落地。
02
智能体时代：
AI从“工具”走向“数字生命体”
面对AI的快速迭代，彩讯提出“AI 2.0”战略，目标是构建具备自学习、自反思、自协作能力的下一代企业级智能体体系。杨良志介绍，未来智能体的核心竞争力将体现在多模态理解、复杂任务拆解与情感交互三个维度。
企业生态往往由CRM、ERP、OA、IM等多系统构成，单一智能体难以覆盖全流程。彩讯的多智能体调度架构，能够实现跨系统任务编排与数据流通，让不同AI模块像团队成员一样协作工作。这一能力使AI不再局限于单一任务，而能在企业生态中承担“全场景助手”的角色。使AI真正融入企业日常运营，赋能每一个触点。杨良志强调：“AI不该只是一个插件，而应成为企业的生产力系统。”
此外，彩讯也在积极推动AI的普惠化。公司面向中小企业推出可快速配置的智能体方案，企业无需复杂开发即可搭建专属“AI员工”，如智能客服、数据分析助手、合同审校机器人等。通过平台化交付与本地化数据管理，彩讯让企业能以低成本、安全、可控的方式使用AI，真正让AI走进每一家企业。
03
生态竞争：
让AI“跑进企业系统”
杨良志认为，全球AI竞争正从“模型比拼”转向“落地比拼”。国际上以OpenAI、Anthropic为代表的企业已形成“模型+平台+生态”的闭环，而中国企业的优势在于行业深度与应用复杂度。
“中国市场的优势在于行业深度与场景复杂度。”杨良志表示，这为AI的产业化提供了肥沃土壤。“我们的机会不在模型体量，而在行业落地与生态协同。彩讯要做的是聚焦场景、平台、运维三大方向：从高频刚需场景切入，用统一智能体平台实现快速交付，以可视化运维实现持续进化。这一方法论让AI从“项目制”走向“系统化”，实现真正规模化应用。”
在激烈的市场竞争中，彩讯的护城河在于深厚的行业理解与全栈交付能力。杨良志指出：“大模型厂商擅长算法，云厂商擅长算力，而彩讯最懂企业业务逻辑。我们把AI嵌入客户的真实运营中，让智能真正产生价值。”
结语
面向未来，杨良志表示，AI竞争的焦点不再是“谁的模型更强”，而是“谁能让AI在真实场景中长期创造价值”。彩讯将继续深耕企业级AI底层能力，助力中国企业在新一轮智能革命中实现跨越式发展。他总结道：“AI的未来，不是更强的算法，而是更懂业务的智能体。彩讯要做的，是让中国企业AI落地最稳的那块技术底座。”
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